Nuovi vantaggi per i rivenditori Gea.Net

Le collaborazioni con aziende informatiche e distributori/rivenditori di zona di Gea.Net sono generalmente di tre tipi  :

  1. L’azienda acquisisce il codice sorgente e il permesso di realizzare un prodotto proprio e si avvale della consulenza solo se necessaria
  2. L’azienda acquisisce il codice sorgente e realizza in proprio le modifiche che i clienti richiedono senza precludere l’integrazione con nuove versioni
  3. L’azienda distribuisce il software in versione standard senza disporre del codice sorgente e commissiona le modifiche che gli utenti richiedono

Dal momento in cui l’azienda dispone dei sorgenti è da ritenersi completamente autonoma nella gestione operativa degli utenti e libero nella scelta dei servizi da proporre. Si veda anche la pagina dei sorgenti per approfondire le modalità di collaborazione oltre a tutti i dettagli, costi e servizi di aggiornamento.

Ma anche qualora ci si limitasse alla sola distribuzione del software in versione standard e senza modifiche, il rivenditore non avrebbe alcun obbligo di assistenza verso l’utente pur facendosi pagare per il servizio di installazione reso. Ad ogni buon conto per mantenere un rapporto commerciale con il cliente, è consigliabile instaurare un rapporto di assistenza e manutenzione o di partnership che già ad un costo di 800 Euro per l’ Assistenza Telefonica Multi offre diversi vantaggi :
  • Massima riservatezza sui nominativi degli utenti che possono rimanere sconosciuti sia nel numero che nell’identità
  • Nessun costo da sostenere per le nuove installazioni
  • Costi di assistenza e aggiornamento indipendenti dal numero di clienti installati o assistiti
  • Definizione di un costo annuale senza obblighi di rinnovo alla scadenza
  • Nessun vincolo di bilancio o budget annuale da rispettare
  • Massima libertà nella definizione contrattuale nei confronti dell’utente senza obblighi di tariffe minime
  • Supporto commerciale e analitico in fase di prevendita
  • Supporto post vendita

Ma i vantaggi non si fermano qui perchè per il 2016 sono in via di definizione una serie di servizi personalizzati con lo scopo di valorizzare il lavoro del consulente riservandogli anche forti sconti su servizi di secondo livello e richieste di modifiche del software da parte dagli utenti seguiti.

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